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酒店前台该怎么和客人说话?

2023-09-13 15:00:20  来源:网络   热度:

各种书上都有操作规范,上岗也有岗前培训,这个无须担心。我这里跟你讲四个技巧:

1.布施:有眼力价多奉献多付出;

2.爱语:柔和、爱心;

3.利他:多替对方着想;

4.同事。要合群,不能脱离群众。这四条不但能优秀的应对前台工作,而且人际关系也会一片利好!

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