闪送鲜花单怎么送？

鲜花可以说是闪送骑士们日常配送中遇到过最脆弱的物品了，因为稍有不慎就会变形、破损。这也是为什么一般新手骑士在遇到鲜花订单后，通常都会选择“敬而远之”，不过说实话，在团长我看来，要想成为真正的闪送的大神，来单不拒才是成功的第一步。那么，究竟闪送大神们都是如何配送鲜花订单的呢？

一、取件前

1.咨询

配送之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。

注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。

2.保鲜

在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。

沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。”

3.检查

从商家那里取走鲜花时，一定要全方位检查鲜花是否完整。

如果遇到挂件比较复杂的鲜花，可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）

二、闪送时

1.工具

官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适的话也可以携带。

很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体（塞到箱子缝隙里进行加固），除此之外，还有几项工具最好配齐：

喷水壶：尤其是炎热夏季，可适当喷水保鲜

塑料袋：可套住鲜花，防磕碰、防灰尘、防风雨

绳子（皮筋）：可根据需求进行加固，更牢靠

注水冰袋（可重复利用）：可给鲜花、蛋糕保鲜

三、闪送中

1.道路

眼观六路、耳听八方，路口处“宁停一分，勿抢三秒”，提早减速、避免急刹车，匀速行驶。这样做既是对用户负责，也是对自己和家人负责。尽量选择路宽人少的路线，避开坑洼处、井水盖等地，这就要求大家平时多记路线，做到心中有数。

2.交通

如果鲜花设计实在复杂，配送位置比较便利、距离也可以接受，则可以适当更换交通工具，比如地铁。如果用汽车配送，则一定要摆放好位置