婚礼策划师沟通技巧方法
一、婚礼策划师沟通技巧方法
婚礼策划师沟通技巧方法
每对新人都对自己的婚礼有着美好的梦想,一场真正的婚礼就应该反应新人思想和情感的内涵,而与这一切的内容,情感,交流和责任都离不开与策划师的充分沟通。那么,下面是我为大家分享婚礼策划师沟通技巧方法,欢迎大家阅读浏览。
1. 和婚礼策划师第一次见面沟通
第一次见面,策划师一般都会做一个很好的聆听者,适当地给予新人反馈,用心地观察新人的风格,喜好,细节。第一次见面本来新人就有困惑,如果你一味的说,新人根本不能给你反馈,因为他没有概念,没有思路,这样的“沟通”只能叫审问。
2. 实行2/8沟通法则
和新人沟通要符合2/8法则,在开始的时候,新人说的占80%,我只占20%。中期,新人和我沟通的比例在50%和50%,后面到确定方案谈报价的时候,我则占80%,新人占20%。这样的沟通才会更加的顺畅,开始的"聆听可以给予新人一种供氧,使得他们自愿的把所有想法告知于你。
3. 提取可行性信息
在新人完全没有思路和想法的情况下,开始给予我们的都是碎片式的信息,我要记录,聆听,汇总,分析哪些是可以实现的,哪些是不切实际的,但是这个时候一定不要反驳。
4. 清晰婚礼流程
在新人大量的信息抛给你后,好,告知新人婚礼的基本流程,有很多新人会说办越简单越好,可是一个婚礼有它基本的组成部分,再简单的婚礼,这些流程也是必须要有的:迎亲,闹门,婚礼仪式开始,主持人上台,介绍新郎,迎娶新娘,新娘闪亮登场,共同迈向幸福之路,新人誓言,交换信物,交杯酒,主婚人证婚人讲话,敬茶,改口,传递幸福如抛手捧,合影,礼成。一个再简单的婚礼,基本流程要10-13个左右,所以在这些环节里,我要把新人刚刚抛给我的所有东西进行整理,合理并巧妙地安排在每个环节。
5. 分析类似案例
我会拿一个和新人描述类似的案例,逐个环节讲解,告诉新人这场婚礼是怎么个情况。
6. 阅览专用婚礼元素文件夹
在新人了解后,专门会有一个文件夹是所有优秀婚礼元素的收集,把刚才讲的每个环节的注意事项,在这些图片库里看到哪个说哪个。经过这样的沟通,这次见面后新人大体的思路就有了,脑子不再是空白。
7. 完成新人作业
最后,我要给新人留一个作业,通过刚才的沟通,新人也会回去做整理,第二次见面必须要确定色系,去酒店,看场地,进行现场测量等环节。在我办过的所有婚礼,作业是新人唯一要做的事情,这个事情完成之后,都可以交给我来给您权权打理。
8. 搜集以前参加过的婚礼灵感
当然,新人还要回忆他们参加过的那些婚礼,哪些环节是他们想要的,我会在这个基础上,帮助新人发挥,整理,完善所有流程。
当然一场婚礼下来,婚礼策划师要考虑的绝对不止这些,和新人也还要有更多地沟通,大到灯光,花艺,桌花和路引的花艺设计,设计要不同但整体风格还要类似,小到桌牌,水牌放置的位置等等细节,当然您不用操心,因为这些事情我们“经理人”会给您做好解决方案,您作为“CEO”只需要做决定就好啦。
9. 贯彻分工细则
对了,最后我还会给新人一个分工细则,在所有方案报价都确定后,按照分工细则去准备双方该准备的东西,就绝对不会有任何遗漏啦。
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二、如何做好婚礼策划师
用心了解客户所想 有惊喜 有新意 用最少的钱办最大的事情
知识、感悟和创造力。
QQ:1774428095
三、婚礼策划师要学什么,工作内容是什么
首先我们来讲婚礼策划师需要学习的以下重要几点:
1婚礼策划职业道德
2婚礼素材运用
3花艺学
4宴会装饰设计
5爱情学
6色彩学
7美学原理
8婚礼主持
9文案写作
10策划创意
11心理学
12音乐选材
13灯光舞美
14各国婚礼习俗
15婚礼场地布置
16 婚礼费用预算
17 化妆造型
18 主题婚礼选题和运用
19 摄影摄像
20婚庆礼仪知识
21婚礼现场执行
22婚礼现场应急
23各国婚姻法
24宗教和婚礼关系
25婚礼道具运用
26婚礼流行趋势
学习婚礼策划师要掌握的的技能:
1、本地酒店(当地有很多家可以举办婚宴的酒店,而且一定是哪个酒店都去过,经常接婚宴的场地一定要熟悉,否则很难让新人信服,有时还要帮新人去选酒店)
2、当地的地理状况(发展迅速,新的酒店也是层出不穷,新人说了一个地名你要清楚 ,还要知道它在东西南北哪个位置。
3、灯光、舞美知识(虽然不需要非常专业,但要知道婚礼里面常用到的灯的种类,追光灯、筒灯、电脑灯、成像灯,它们的作用,舞美,新人站在背景前时间最长,拍出来的照片也是背景和舞台最多,怎么设计既漂亮又实用的,这一直是我们要思考的问题)
4、服装服饰(新娘结婚肯定要穿婚纱,婚纱的选购,新郎礼服的选购,伴郎、伴娘、父母礼服都需要策划师一一建议,还有一些小物品,如头纱、手套、配饰等)
5、各种方面的知识(如篮球、足球、汽车、游戏,这些是男生喜欢的,服饰、化妆、购物、娱乐新闻,这些都是女生喜欢的,跟新人交流时可以多说些这类话题,拉近彼此的距离)
6、时尚把握(婚礼服务行业是朝阳产业,是时尚创意产业,需要这行的各位同仁能把最新的流行趋势,最风靡的婚礼形式传播出去,是风潮的引领者)
这上举出的都是婚礼策划师需要具备的基本知识,当然还有钻戒的选购、红酒知识、鸡尾酒酒会设计、电学知识等等等。。。知识方方面面,可不想编程的我就懂计算机就行了,啊!)
除了专业知识方面就是为人方面:
1、 亲和力强(让别人愿意跟你说话)
2、 喜欢与陌生人交流(不恐惧)
3、 沟通能力强(能了解新人的需求,按照他们的想法出方案)
4、 执行能力强(婚礼并不是策划师光说的好,执行好才是最关键的)
5、 抗压能力强(新人方面、老板方面等)
6、 学习能力强(这个行业新生事物蛮多,要多学习,思考)
7、 心细踏实(婚礼筹备工作很繁琐细小,新人把婚礼交给你,你就要把每一个细节都想到,避免尴尬的发生)
8、 有责任心(工作交给你,你会认真、用心去完成)
想要成为一名优秀的婚礼策划师,就要学习以下内容
1、婚礼流程
必须极具人性化的工作能力,和谐可亲的为人之道,能充分理解以及有为新人着想的工作态度,不但要知道怎样给新娘补妆换发型,更要提醒新人什么时候放礼花、什么时候给长辈敬茶,还要提醒新、人父母,甜羹应该放哪几样谷物煮,教新娘的弟弟怎么背姐姐上花车等。
2、沟通、想象、策划、组织能力
做婚礼策划最需要的素质是沟通能力、想象能力和策划能力、以及组织能力。“婚礼策划首先要明白,并非在给自己办婚礼,所以要善于洞悉新人的需要。一般说,一个内容比较丰富的婚礼需要两个月的策划时间。每次策划之前,要多和新人漫谈,了解他们的爱好、恋爱、经济状况以及家人想法等资料,然后再根据新人要求制作策划文案。当然,要是新人请来的嘉宾有要求,督导还得为嘉宾们闹洞房想上点小节目。
3、灯光、舞美知识
虽然不需要非常专业,但要知道婚礼里面常用到的灯的种类,追光灯、筒灯、电脑灯、成像灯,它们的作用,舞美,新人站在背景前时间最长,拍出来的照片也是背景和舞台最多,怎么设计既漂亮又实用的,这一直是我们要思考的问题。
4、婚纱礼服
新娘结婚肯定要穿婚纱,婚纱的选购,新郎礼服的选购,伴郎、伴娘、父母礼服都需要策划师一一建议,还有一些小物品,如头纱、手套、配饰等。
5、沟通技巧
必须具备强烈的协调能力,不能人为造成新人之间、家庭之间,长辈与晚辈之间一些不必要的矛盾,要充分的考虑各方面的因素,只有这样才能营造出一场亲切祥和的氛围,一场皆大欢喜的隆重婚礼。
婚礼策划师需要学习的内容是比较多的,婚礼策划师首先要拥有有丰富的专业知识,会手绘,会操作基本的绘图软件,如ps、3Dmax su等;其次要了解配色、花艺、灯光技术、熟悉婚礼现场布置及协调等;最后,还要善于沟通,能够深入了解新人对于婚礼的要求。可以学习的地方有很多,现在有许多地方都开设了专门的培训班,也有一些行业内的工作室开设了专业的线上教学课程,如谷子、inhere,还有一些现在教育平台也能找到相应内容,像小橘猫婚礼课、腾讯课堂等。
婚礼策划师要涉及心理、舞美、礼仪等26个行业的相关知识,对细节要求比较高,例如婚礼现场的布置,婚礼摄像的位置等多方面的细节都要考虑周全。工作内容要帮助客户解决各种婚庆问题和状况,了解婚礼的场地情况,分析客户对婚礼的各项要求,根据客户的预算和需求,为客户制定合理的灯光与舞台设计,给出婚礼的整个预算方案及流程。
婚礼策划看着是个不错的职业,但一旦入门也很辛苦;有个朋友就是做这一块的,每天加班不说,还经常被客户指着鼻子说不懂他们的想法、创意点太烂之类的;所以如果你有承担这份工作的决心,就可以开始行动!策划是需要懂设计这块的,需要将你的想法很好的用设计工具描绘展示出来;接下来就是去了解下关于婚礼这个行业的策划需要一些什么常用的工具和行业的整体趋势,你也可以按实习的身份进入一家婚庆公司进行学习,或者在网上找一些相关的培训课程,比如网易云课堂、小橘猫婚礼课堂、腾讯课堂之类的,有很多免费课程,有时间可以先看看,希望对你有用!